(TNO) Ngày 10.5, trao đổi với Thanh Niên Online, ông Trần Đức Trí, Phó giám đốc hãng taxi Thanh Nga cho biết ngay trong buổi chiều cùng ngày, lãnh đạo đơn vị này có buổi gặp mặt để trả lại tiền và đưa ra lời xin lỗi đối với vợ chồng du khách mang quốc tịch Ireland.
Liên quan tới vụ việc, trước đó, tối 9.5, vợ chồng anh James mang quốc tịch Ireland, đón taxi Thanh Nga BKS 30F- 5695 từ số 195 Hàng Bông đi ăn tối tại nhà hàng trên phố Mã Mây thuộc Q.Hoàn Kiếm (TP.Hà Nội).
Khi xe tới nơi, đồng hồ tính cước hiển thị số tiền 30.000 đồng cho quãng đường dài hơn 2 km. Nhìn bảng tính tiền, anh James lấy trong ví tờ tiền mệnh giá 500.000 đồng đưa cho tài xế taxi. Tuy nhiên, thay vì trả lại số tiền 470.000 đồng, thì người tài xế chỉ trả lại anh James 20.000 đồng.
Trước tình huống trên, đôi vợ chồng du khách nước ngoài thắc mắc, nhưng người tài xế nói chỉ nhận được tờ tiền mệnh giá 50.000 đồng. Sau đó, anh James đã chụp lại ảnh chiếc xe và thông báo sự việc với nhân viên khách sạn.
Ông Đỗ Quốc Bình, Chủ tịch Hiệp hội taxi Hà Nội cho biết ngay sau khi nhận được phản ánh của du khách nước ngoài qua đường dây nóng, đã liên hệ trực tiếp với vợ chồng du khách này để xin lỗi. Hiệp hội cũng đề nghị hãng taxi Thanh Nga đến gặp trực tiếp du khách để xin lỗi, trả lại tiền và xử lý nghiêm tài xế.
Trong khi đó, ông Trí cho biết, trong sáng 10.5, bằng nhiều biện pháp nghiệp vụ, hãng taxi Thanh Nga đã làm rõ vì tham lam nên người lái taxi đã cố tình nói với đôi vợ chồng mang quốc tịch Ireland rằng mình chỉ nhận được tờ tiền mệnh giá 50.000 đồng, chứ không phải 500.000 đồng.
“Hiện người tài xế đã thừa nhận việc bắt chẹt đôi vợ chồng du khách người nước ngoài. Như vậy tài xế đã mắc lỗi nghiêm trọng đó là thu tiền quá mức quy định. Trong ngày mai phía công ty sẽ nhóm họp để đưa ra hình thức kỷ luật thích đáng bởi đã làm ảnh hưởng tới thương hiệu của hãng”, ông Trí cho hay.
Trước đó, trưa 28.4, hai vợ chồng anh David Patrick và chị Brandi Dawn Burmey (mang quốc tịch Úc) cũng đã bị tài xế taxi Trung Việt tính cước khống lên tới 980.000 đồng, giá trị thực chỉ là 98.000 đồng, khi đi từ Bảo tàng lịch sử quân sự Việt Nam (trên phố Điện Biên Phủ, Q.Ba Đình, TP.Hà Nội) đến Bảo tàng Dân tộc học (trên phố Nguyễn Văn Huyên, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội).
Hà An
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét